الشروط والأحكام - طالب الخدمة

    1. اتفاقية المستخدم

يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية ، هذه اتفاقية قانونية الكترونية بينك أنت (ويشار إليه فيما بعد ب “المستخدم” أو “طالب الخدمة” أو “الزائر” أو “العميل” أو “المشترك” أو “أنت”) وبين موقع الويب وتطبيق إنابة (ويشار إليها فيما بعد ب “المنصة” أو “التطبيق” أو "موقع الويب” أو “الموقع الالكتروني”  أو “الموقع” أو “موقع” أو “إنابة” أو الضمير “نحن” ومشتقاته أو “لنا” أو “لدينا” أو“بنا”) ، موقع ويب وتطبيق إنابة تابع للإتحاد العالمي للكشاف المسلم وهي هيئة مستقلة تضم أجهزة واتحادات كشفية تمثل الكشافين المسلمين في جميع أنحاء العالم. واعترفت به الهيئات التالية:
    • مؤتمر القمة الإسلامي السابع الذي انعقد في الدار البيضاء، بالمملكة المغربية في الفترة من 11 إلى 15 رجب 1415 هـ ( 13-15 ديسمبر 1994)، القرار 5/7-ت (ق.إ).
    • المنظمة العالمية للحركة الكشفية في مؤتمرها الذي انعقد في بانكوك في 1993.
    • المجلس الإسلامي العالمي للدعوة في مؤتمره الذي انعقد في القاهرة في 1416 هـ.
    • الموافقة الملكية من خادم الحرمين الشريفين، الملك فهد بن عبد العزيز، على استضافة الاتحاد في المملكة االعربية السعودية ( رقم 9/ب 14886 المؤرخ في 17/9/1420 هـ)ل مقر الاتحاد في جدة, السعودية.
العنوان: ص. ب. 9141 جدة 21413، المملكة العربية السعودية
هاتف :6776476-009662  ،  6790130-00966

يخضع الاتحاد العالمي للكشاف المسلم لجميع القوانين والأنظمة السارية والمعمول بها ضمن الإختصاص في المملكة العربية السعودية (دولة المقر)، يعمل الاتحاد العالمي للكشاف المسلم على إدارة وتشغيل تطبيق إنابة (يشار إليه فيما بعد ب “التطبيق”) وموقع الويب تحت النطاق (www.inabah.org) (يشار إليه فيما بعد ب “موقع الويب” أو “الموقع”).

لاستخدام خدمات الموقع يجب أن (1) يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر (أو يفي بالحد الأدنى للسن المكافئة ببلدك)، و(2) تحصل على موافقة ولي أمرك أو الوصي عليك إذا كنت تُعد قاصرًا في بلدك و(3) تملك السلطة لإبرام عقد ملزم معنا ولا تكون ممنوعًا من القيام بذلك بموجب أي قوانين معمول بها و(4) تقيم في بلد تتوافر فيه الخدمة. كما تتعهد أيضًا أن تكون أي معلومات تسجيل ترسلها إلى موقع وتطبيق إنابة صحيحة ودقيقة ومكتملة، وأن توافق على إبقائها كذلك طوال الوقت، وإذا كنت قاصرًا في بلدك، فيجب أن يلتزم ولي أمرك أو الوصي عليك بهذه الشروط نيابةً عنك. إذا كنت لا تفي بمتطلبات الحد الأدنى للسن، فلن يتمكن موقع الويب من تسجيلك كمستخدم إلا بموافقة ولي أمرك.

        1.1. من خلال التصفح والزيارة والنفاذ إلى و/أو استخدام الخدمات على موقع وتطبيق، فإن الزائر للموقع أو تطبيق سواءً أكان مستخدماً مسجلاً أم لم يكن فإنه يوافق صراحة دون قيد أو شرط على جميع بنود وشروط الاستخدام وبنود إخلاء المسؤلية المنصوص عليها هنا وسياسة الخصوصية، وتعد وتشكل هذه الموافقة عقدًا ملزمًا قانونًا بين الموقع والتطبيق وبينك أنت، الرجاء عدم الاستمرار في النفاذ أو استخدام الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات في حال عدم موافقتك على جميع الشروط والأحكام والبنود.
        1.2. يصبح أي تعديل لهذه البنود والشروط نافذاً فور إعلانه، ما لم يُبين خلاف ذلك، وإن استمرارك في استخدام الموقع و/أو التطبيق بعد أي إعلان أي تعديل يعني قبولك التام لذلك التعديل.
        1.3. اتفاقية المستخدم هذه تم اعداده وإبرامها باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حالة وجود تعارض بين النصين العربي والإنجليزي في هذه الوثيقة أو غيرها من الوثائق فإنه يعتمد النص العربي.
        1.4. في حالة قيام فريق عمل الموقع والتطبيق بالتواصل مع المستخدم لأي سبب له علاقة بهذه الاتفاقية أو بحساب عضويتك على الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمة، فسنستخدم أحدث تفاصيل الاتصال التي قام المستخدم بتزويدنا بها. يجب عليك كمستخدم مسجل وله عضوية على الموقع وتطبيق إنابة تحديث بياناتك الشخصية باستمرار.
        1.5. يرجى العمل، الاحتفاظ بنسخة من اتفاقية المستخدم هذه في سجلاتك. كما يمكنك استعراض نسخة محدثة من اتفاقية المستخدم هذه في أي وقت ترغب به على الموقع والتطبيق، كما يمكنك أيضًا أن تطلب في أي وقت نسخة من اتفاقية المستخدم هذه عن طريق الاتصال بنا.
        1.6. يحق لنا تسجيل كافة المحادثات والرسائل الالكترونية وعمليات التواصل الأخرى التي تتم بينك وبين فريق العمل.
    2. التواصل:
        2.1. البريد الإلكتروني (الايميل) هو في العادة وسيلة التواصل المعتمدة ما بين الموقع والتطبيق وبينك أنت لذا يرجى منك التأكد من أن بريدك الإلكتروني المسجل في حساب عضويتك على الموقع أوالتطبيق من قبلك بأنه فعال وصالح لتلقي وإرسال الإيميلات. أنت مطالب بالتحقق من صندوق الرسائل الواردة بانتظام وبشكل متكرر. قد تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني على روابط تحتوي على المزيد من المعلومات حول خدماتنا، عملية التحقق والتأكد من مصدر الإيميل هل هو موثوق أم لا منوطة فقط بك. يمكك الاتصال بقسم خدمة العملاء:
 (cs@inabah.org) للتأكد من الإيميلات المرسلة من قبل الموقع أو التطبيق لك.
        2.2.  في حالة قيام الموقع أو التطبيق بإرسال بريدًا إلكترونيًا (إيميل) إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك و المسجل في حساب عضويتك في الموقع أو التطبيق، فإنك توافق وتتفهم أن هذا يشكل إشعارًا كتابيًا معتمدًا "إشعار خطي" من جانبنا لك ، وفي حال قيامك بإرسال بريد إلكتروني إلى: (cs@inabah.org)، فإن هذا يمثل إشعارًا كتابيًا من المستخدم إلينا. بالنسبة لجميع الإخطارات التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، يعتبر تاريخ الاستلام هو تاريخ الإرسال.
        2.3.  لعرض رسائل البريد الإلكتروني (الإيميلات) الواردة لك، سوف تحتاج إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز ذكي أو أي هاتف محمول مزود ببرنامج بريد إلكتروني يمكنه عرض رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML. قد نرسل لك أيضًا مرفقات بتنسيق المستندات المحمولة ("PDF") والتي تحتاج من أجلها إلى برنامج Adobe Acrobat Reader، والذي يمكن تنزيله مجانًا من موقع الويب الخاص بشركة Adobe على الشبكة العنكبوتية.
        2.4.  لن نرسل إليك أبدًا رسائل بريد إلكتروني (ايميل) تحتوي على ملفات قابلة للتنفيذ (.exe) مرفقة أو بها روابط إلى أي ملفات قابلة للتنفيذ. إذا تلقيت أي بريد إلكتروني يحتوي على هذه المرفقات، فيجب عليك حذف الرسالة دون النقر فوق المرفق. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان مصدر الإيميل منا أم لا، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء (cs@inabah.org) للتأكد من ذلك.
        2.5. ومن خلال استخدامك للخدمات، فإنك توافق أيضا على تلقي المراسلات والإخطارات المتعلقة بخدماتنا من خلال الخدمات أو الرسائل النصية أو الإشعارات المرسلة على الموقع الالكتروني أو التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المراسلات المتعلقة بالخدمات وعمليات اشتراكك في الخدمات والرسائل النصية والإخطارات المرسلة أو المنشورة على الموقع الالكتروني والتطبيق.
        2.6. وإضافة إلى ذلك، فإنك تقر بأن جميع المراسلات التي نقدمها إليك الكترونيًا تعد بمثابة المراسلات الخطية ومستوفية لجميع الشروط ولها مثل الآثار النظامية للمراسلات الخطية، كما تقر وتلتزم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك بشكل دوري بحسابك.
    3. سياسة البريد الإلكتروني:
        3.1.  لن نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتبادل أو نسمح لأي طرف ثالث باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض تجارية دون إذنك.
    4.  الغرض من استخدام التطبيق والموقع :
        4.1.  إنابة عبارة عن تطبيق وموقع ويب يعمل كوسيط إلكتروني لتأدية مناسك العمرة والحج البدل للمسلمين غير القادرين على أدائها من المرضى وكبار السن وذوي الدخل المحدود أو من في حكمهم من خلال إنابة أشخاص مؤهلين للقيام بأداء هذه المناسك.
        4.2.  سوف نوفر جميع خدماتنا باستخدام الرعاية والمهارة المعقولة.
    5. معلومات عنك وعن زياراتك لموقعنا
        5.1.  نقوم بمعالجة المعلومات بشأنك بالتوافق مع نهج الخصوصية لدينا، وباستخدامك للموقع أو التطبيق نك توافق على هذه المعالجة.
    6. النفاذ الى الموقع وتطبيق إنابة:
        6.1.  بمجرد تسجيلك والحصول على العضوية على الموقع و/أو التطبيق، يجب عليك كمستخدم مسجل التأكد من أن جميع تفاصيل معلوماتك الشخصية التي زودتنا بها صحيحة ويجب تحديثها في جميع الأوقات في حال تغيرها.
        6.2.  أنت توافق وتتعهد على أنك لن تتصفح و/ أو تستخدم الموقع و/أو التطبيق بجميع خدماته وصفحاته إلا حسب ما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام والتشريعات النافذة.
        6.3.  يسمح بالدخول إلى الموقع و/أو التطبيق على أساس مؤقت، ونحتفظ بالحق بسحب أو تعليق أو تعديل الخدمات، والإعلانات (كليًا أو جزئيًا) التي نقدمها في موقعنا في أي وقت ولأي سبب دون إخطارك بذلك.
        6.4.  نحن لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث إذا كان الموقع و/أو التطبيق غير قابل للوصول إليه أو غير متوفر كليًا أو جزئيًا لأي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة أو لأننا نقوم بتنفيذ الصيانة والتحديث والتطويرات أو ما شابه ذلك أو أنه غير متوفر في أي وقت أو فترة.
        6.5.  يجوز لنا تقييد الوصول إلى بعض أجزاء من أو الموقع و/أو التطبيق بأكمله، من وقت لآخر.
        6.6.   عند قيامك باختيار معلومات حسابك (أسم المستخدم، كلمة السر، رمز التعريف) أو في حالة قيام الموقع و/أو التطبيق بتزويدك بها ضمن الإجراءات الأمنية المتبعة لدينا، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة وعدم الكشف عن أي من هذه المعلومات لأي طرف ثالث، ولدينا الحق في أي وقت في تعطيل أي رمز تعريف أو كلمة مرور للمستخدم، سواء اخترتها أنت أو قمنا بتزويدك بها إذا كان في رأينا بحدود المعقول أنكم قد فشلت في الامتثال لأي من أحكام وشروط الاستخدام هذه.
        6.7.  تحتاج إلى اتخاذ جميع الإجراءات والترتيبات اللازمة حتى تتمكن من الوصول إلى الموقع و/أو التطبيق، وتحتاج أيضًا إلى التأكد من أن أي مستخدم آخر قد يتصفح الموقع و/أو التطبيق من خلال خدمة اشتراك الإنترنت الخاص بك بأنه على دراية بهذه الأحكام والشروط والبنود وأنه يمتثل لها.
    7. الملكية الفكرية:
        7.1. يتم حماية الخدمات بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية والمعاهدات الدولية. ووفقًا للحقوق المحدودة الممنوحة صراحة بموجب هذه الشروط، فنحن نحتفظ بجميع الحقوق الخاصة بالخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حقوق الملكية الفكرية.
        7.2. نحترم الملكية الفكرية للآخرين ونأخذ حماية حقوق التأليف والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى على محمل الجد، ونحن نطلب من مستخدمينا أن يقوموا بالشيء نفسه.
    8. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية:
        8.1. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في الشروط والأحكام هذه، لا نقدم أي شروط أخرى سواء كانت صريحة أو ضمنية، ولا نضمن صحة و/ أو دقة المعلومات و/ أو المحتويات في الموقع و/أو التطبيق، سواء في المحتويات القابلة للتحميل و/أو المعلومات و/أو المحتويات المرسلة عن طريق البريد الالكتروني و/أو الرسائل القصيرة أو أي وسيلة أخرى. إن استخدامك لهذا الموقع و/أو التطبيق يكون على مسؤوليتك الخاصة. ان ما يتم تقديمه في الموقع و/أو التطبيق يكون على أساس "كما هو" و"كما هو متوفر". ونحتفظ بحق الحد من استخدامك الموقع و/أو التطبيق أو إلى أي عنصر أو جزء منه في أي وقت كان كما ولا نضمن توفر الموقع و/أو التطبيق من دون أي انقطاع و/أو أخطاء خلال فترة أداء مناسك العمر والحج البدل و/أو أن الموقع و/أو التطبيق آمن و/أو أن الموقع و/أو التطبيق ومزود الخدمة سيكونان خاليين من الفيروسات و/أو من أحصنة طروادة، و/أو من الديدان، و/أو من القنابل الموقوتة و/أو من الملفات التالفة و/أو من البرمجيات الخبيثة و/أو

من برامج التجسس و/أو أي من برامج أخرى مماثلة و/أو أن المعلومات على الموقع و/أو التطبيق صحيحة ودقيقة ومناسبة ومفيدة وحديثة وموثوق بها وكاملة. في حال قمت بتحميل أي محتوى من الموقع و/أو التطبيق، فإنك تقوم بذلك وفقا لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك. وإنك مسؤول وحدك عن أي ضرر يصيب الجهاز المستخدم لمراقبة الخدمة من قبل طالب الخدمة و/أو عن أي فقدان للبيانات الناتج عن تصفح أو استخدام الموقع و/أو التطبيق كما وان اي نصائح أو معلومات تحصل عليها من الموقع و/أو التطبيق لا تشكل ضمانة من أي نوع كانت لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أعمال تقوم بها اعتماداً على معلومات و/أو بيانات تم الحصول عليها من الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات و/أو المرسلة عن طريق البريد الالكتروني و/أو الرسائل القصيرة و/أو تطبيقات التواصل الأخرى والتي قد ينتج عنها أي خسائر و/ أو أضرار مباشرة و/أو غير مباشرة. إنك تقر بأن الخدمة مقدمة على أساس "كما هي"، "شاملة لجميع العيوب" و "حسب توفرها"
        8.2. لا نتحمل في أي حال من الأحوال أي مسؤولية تجاهك و/أو اتجاه أي طرف ثالث عن أي خسائر و/أو أي أضرار سواء مباشرة و/ أو غير مباشرة ناتجة عن أي التزامات تعاقدية و/أو سوء استعمال و/أو إهمال و/ أو ناتجة عن استخدام الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات.
        8.3. لا نتحمل في أي حال من الأحوال أي مسؤولية تجاهك عن أي خسائر و/أو أي أضرار سواء مباشرة و/ أو غير مباشرة و/أو أي إهمال و/أو ناتج عن تنفيذ الخدمات بشكل غير صحيح كون أن عملية اختيار مؤدي الخدمة تمت من قبلك أنت
        8.4. طالب الخدمة هو المسؤل عن مراقبة مزود الخدمة خلال مراحل تنفيذ الخدمة.
        8.5. لا نتحمل في أي حال من الأحوال أي مسؤولية تجاهك عن أي خسائر و/أو أي أضرار سواء مباشرة و/ أو غير مباشرة في حال إنقطاع خدمة الإتصال بالإنترنت.
        8.6. لا نتحمل في أي حال من الأحوال أي مسؤولية تجاهك عن أي خسائر و/أو أي أضرار سواء مباشرة و/ أو غير مباشرة ناتجة عن عدم تقديم الخدمة لأسباب قهرية خارجة عن إرادتنا
        8.7. لا يضمن الموقع و/أو التطبيق أن مزود الخدمة الذي تم اختياره من قبل طالب الخدمة الموكل سوف ينفذ وينجز الخدمة حسب الأصول، ومع ذلك ، لن يقوم الموقع و/أو التطبيق بدفع مستحقات مزود الخدمة ما لم ينفذ وينجز الخدمة حسب الأصول.
    9. القيود على الاستخدام:
الوصول واستخدامك الموقع و/أو التطبيق، تقر بالامتناع عما يلي:
        9.1.  تقديم رمز تعريف المستخدم الخاص بك أو كلمة المرور الخاصة بك إلى شخص آخر للقيام بتعاملات بموجب أمر منك؛
        9.2.  مشاركة معلومات حساب عضويتك (إسم المستخدم، كلمة السر، الرمز التعريفي) مع أي طرف ثالث؛
        9.3.  بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو تنزيل أو نشر أو نقل أو توزيع أو تحرير أي مواد مشتقة صراحة من أي من محتوى متوفر في الموقع و/أو التطبيق بكافة أنواعه وأشكاله دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الاتحاد.
        9.4. إعادة إنتاج، إعادة نشر محتويات الموقع و/أو التطبيق أو أي جزء منه بما ذلك إعادة استنساخه على موقع أخر؛
        9.5.  استخدام هذا الموقع و/أو التطبيق بأي طريقة لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري أو غير مرغوب فيه، أو أي إساءة استخدام من هذا النوع للموقع و/أو للتطبيق.
        9.6.  استخدام الموقع و/أو التطبيق بأي طريقة قد تسبب ضررًا للموقع و/أو للتطبيق أو تعيق إمكانية الوصول إليهما.
        9.7.  توفير أو تحميل ملفات على الموقع و/أو التطبيق تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة بكافة أنواعها أو بيانات تالفة.
        9.8.  نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحتوي تشويهاً للسمعة أو انتهاكاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو مواد إباحية، أو بذيئة، أو مخالفة للآداب العامة، أو أي مواد أو معلومات غير قانونية من خلال الموقع و/أو التطبيق والتي تخالف القانون السعودي أو القانون في مكان إقامتك.
        9.9.  استخدام الموقع و/أو التطبيق للمشاركة بأي طريقة تكون أو قد تكون تشجع على سلوك يكون أو قد يكون غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
        9.10. الاشتراك من خلال الموقع و/أو التطبيق في أنشطة غير مشروعة أو غير نظامية في المملكة العربية السعودية أو أي دولة أخرى؛
        9.11. استخدام أي أداة أو وسيلة أو برنامج أو إجراء لمنع أو محاولة منع التشغيل الصحيح للموقع و/أو للتطبيق ؛
القيام بأي إجراء يفرض حملاً كبيراً على البنية التحتية للموقع و/أو للتطبيق.
    10. خدمات الاشتراكات وأوامر الشراء
        10.1. يستطيع أي زائر الوصول وتصفح موقع الويب دون أن يكون عضوًا مسجلاً في الموقع، ولكن حال رغبتك بالإشتراك في أحد الخدمات مدفوعة الثمن، فيجب عليك التسجيل بالموقع و/أو التطبيق لتحصل على العضوية لغاية دفع ثمن تنفيذ الخدمة. يجب عليك تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة وحالية وكاملة عنك وفي حالة كنت عضوًا في الموقع و/أو التطبيق فما عليك سوى الدخول الى حساب عضويتك بإدخال إسم المستخدم وكلمة المرور الخاص بك والبدء في طلب الخدمة.
        10.2. الموقع و/أو التطبيق لا يقدم خدماته إلى أي من دول مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) الخاضعة للعقوبات وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية.
        10.3. لا يطبق نظام التقسيط، يجب دفع رسوم الخدمات بالكامل وبنظام الدفعة الواحدة قبل البدء بتقديم الخدمة.
        10.4. إذا كنت ترغب بالإشتراك بعدة خدمات في نفس الوقت فإن الموقع و/أو التطبيق يعتبر أن كل خدمة يكون عرض الإشتراك به منفصلاً عن بقية الخدمات.
        10.5. نحن نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا الخاص والمطلق ودون الحاجة إلى إبداء الأسباب في حالة رغبتنا في عدم موافقتنا على طلب إشتراكك في خدماتنا مدفوعة الثمن.

    11. المدفوعات
        11.1. رسوم الخدمات وأي مبالغ إضافية خاصة بالخدمات سوف يتم عرضها عبر الموقع و/أو التطبيق أو من خلال البطاقات أو النشرات الدعائية أو يمكنك الإتصال بقسم دعم العملاء لمزيد من المعلومات: cs@inabah.org
        11.2.       جميع رسوم الخدمات تدفع بالدولار وتشمل الضريبة. تتحمل أنت أي تكاليف إضافية مثل: فرق صرف العملة أثناء السداد أو رسوم التحويل، ولن يتم خصمها من المبالغ المستحقة للموقع و/أو للتطبيق.
        11.3. يمكنك الدفع بأحد وسائل الدفع التالية:
    • الدفع عبر التحويل البنكي
    •  الدفع عبر البطاقات الإئتمانية المقبولة لدى الموقع و/أو التطبيق ، وتخضع وسائل الدفع الى سياسة الاستخدام الخاصة بكل وسيلة و/أو سياسة الاستخدام الخاصة بالشركة المزودة لوسيلة الدفع، ولمزيد من المعلومات الرجاء التواصل عبر الإيميل: cs@inabah.org
        11.4. يجب على طالب الخدمة عند البدء في عملية الدفع الحفاظ على سرية بيانات الدفع الخاصة به، وعلية توخّي أقصى درجات الحذر من خلال البعد عن استخدام أي من البرامج الغير مرخصة أو الأساليب المشبوهة أو استخدام شبكة "الواي فاي" العامة المجانية ينطوي على قدر عال من المخاطر.
        11.5. سيتم استرداد المبالغ فقط من خلال طريقة الدفع الأصلي
    12. سياسة الإرجاع
        12.1. لا تتوفر سياسة إرجاع لخدماتنا المقدمة لمستخدمينا كون أن الخدمات المقدمة عبر الموقع وتطبيق إنابة لا يمكن ان نقوم بإرجاعها.
    13. سياسة الإلغاء والتأجيل
        13.1. في حال طلبك أي من خدماتنا، فحينئذٍ ليس لديك الحق في إلغاء طلبك، فلن يحق لك استرداد أي جزء من رسوم تنفيذ الخدمات التي تم دفعها مسبقًا تحت أي ظرف آخر.
        13.2. لا يمكنك تأجيل تاريخ البدء في تنفيذ الخدمات المطلوبة من قبلك والتي تم الاتفاق عليه مسبقًأ.
    14. سياسة الإنهاء
        14.1. تسري هذه المجموعة من الأحكام والشروط لفترة زمنية غير محدودة، ولكن يكون لنا الحق في إنهائها في أي وقت مناسبًا نجده ودون الحاجة إلى إشعارك، والتوقف عن تزويدك بأي خدمات بأثر فوري في الحالات التالية:
        14.2. إذا فشلت في دفع الرسوم المستحقة لنا.
        14.3. تقديم رمز تعريف المستخدم الخاص بك أو كلمة المرور الخاصة بك إلى شخص آخر للقيام بتعاملات بموجب أمر منك.
        14.4. مشاركة معلومات حساب عضويتك (إسم المستخدم، كلمة السر، الرمز التعريفي) مع أي طرف ثالث.
        14.5. التصرف بطريقة عنيفة أو تهديدية أو مسيئة أو تنمرية أو مضايقة أي موظف أو مزود خدمة أو مستخدم آخر سواء عبر الموقع و/أو التطبيق أو شبكات التواصل الإجتماعي أو في مقر الاتحاد العالمي للكشاف المسلم.
        14.6. التصرف بطريقة احتيالية أو خادعة تجاهنا أو تجاه موظفينا أو أي مستخدمين آخرين سواء عبر الموقع و/أو التطبيق أو شبكات التواصل الإجتماعي أو في مقر الاتحاد العالمي للكشاف المسلم.
    15. العروض الترويجية
        15.1. يجوز للموقع وتطبيق إنابة، من وقت لآخر، تقديم عروض ترويجية خاصة. قد يكون لكل عرض/ العروض الترويجية شروط وأحكام أهلية مختلفة قد تحتاج إلى ان تكون مستوفيا لها لتكون مؤهلاً للاستفادة من العرض/ العروض الترويجية.
    16. تغييرات الأسعار
        16.1. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار لخدمتنا أو أي مكونات منها بأي طريقة وفي أي وقت حسبما نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص والمطلق.
    17. إقرار وتفويض
        17.1. ان طلب العميل أي خدمة من خدمات الموقع و/أو التطبيق هو موافقة وإقرار منه بتفويض المؤدي “مزود الخدمة”،بعمل ما يلزم وحسب ما يراه مناسبا وبما يتوافق مع الشريعة الإسلامية لتنفيذ العمرة والحج البدل.
    18. الروابط  الخارجية
        18.1. قد يحتوي موقع وتطبيق من آن لآخر على إعلانات من جهة خارجية وروابط تفاعلية لمواقع ويب تخص الغير لا نتحمل مسؤوليتها، ومع ذلك، فإننا لا نقدم أي تمثيل أو ضمان فيما يتعلق بدقة أو اكتمال المعلومات ولا نضمن أن مواقع الويب الاخرى خالية من الأخطاء. الوصول الى أي مواقع اخرى مرتبطة بالموقع هي على مسؤوليتك الخاصة.
    19. التحكيم
        19.1. ‌يتم تسوية أي نزاع ينشأ عن الأحكام والشروط هذه أو يتعلق بها، بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية (دولة المقر)، على الرغم من أننا نحتفظ بالحق في رفع دعوى ضدك لخرق شروط الاستخدام في بلد إقامتك أو أي دولة أخرى.
    20. اتصل بنا
        20.1. في حال وجود أي استفسار بشأن خدماتنا أو بشأن الشروط والأحكام، أو أي شكاوى أو استفسارات أخرى، يرجى التواصل مع قسم دعم العملاء (cs@inabah.org)